Общи условия

Настоящите “Общи условия” уреждат взаимоотношенията между онлайн магазин “Шарена Градина” от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн www.sharenagradina.com (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на онлайн магазин “Шарена Градина” (с изключение на линка към настоящите “Общи условия”), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези “Общи условия”.

Онлайн магазин “Шарена Градина” е собственост на ЗП Евгени Любенов. Дружеството е регистрирано по Търговския закон на Република България със седалище и адрес на управление:

област Велико Търново, община Павликени, село Недан, ул. Осемнадесета №2

РЕГИСТРАЦИЯ

За да получите правото да извършвате валидни заявки за закупуване на предлаганите в онлайн магазин “Шарена Градина” стоки, НЕ е задължително да се регистрирате, но можете да го направите.
При регистрацията трябва да въведете Потребителско име, валиден мейл и парола.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Личните данни, които онлайн магазин “Шарена Градина” получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. онлайн магазин “Шарена Градина” гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на онлайн магазин “Шарена Градина”, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.

ПОРЪЧКА

При поръчка е нужно да въведете следните задължителни данни: Име, Фамилия, Адрес, Град, Област, Пощенски код, Телефон, Имейл адрес. Като някои от данните е възможно да се попълнят сами в случай че вече сте регистрирани.
Поръчките се приемат от сайта 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. След финализирането на поръчката на посочения от Вас имейл ще получите потвърждение със същата информация. За всеки етап от обработването на поръчката (потвърждаване на наличност, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани от оператор по е-майл или телефон.

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка. Онлайн магазин “Шарена Градина” има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите. При допуснати технически грешки при публикуване на цените онлайн магазин “Шарена Градина” има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. Онлайн магазин “Шарена Градина” се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.

ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност. В този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
2. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
3. Липса на телефон за контакт с потребителя или некоректен такъв

При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

1. Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера. Пратките се изпращат с куриерска фирма Еконт.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за коресподенция адрес или телефон.

ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА “БИСКВИТКИ” – Cookies

„Бисквитките“ са малки текстови файлове с информация, които или временно се съхраняват в оперативната памет на Вашия компютър и се изтриват автоматично със затварянето на браузъра, или се запаметяват върху Вашия хард диск, с цел подобряване работата със съответния уеб сайт. „Биcĸвитĸитe” oбиĸнoвeнo cъдъpжaт имeтo нa yeб caйтa, ĸъм ĸoйтo пpинaдлeжaт, вpeмeтo, зa ĸoeтo ce cъxpaнявaт нa ĸoмпютъpa нa пoтpeбитeля, и yниĸaлeн нoмep. „Бисквитките” НЕ се използват, за да вкарват вируси във Вашия компютър.

Личнaтa инфopмaция, ĸoятo ce aĸyмyлиpa чpeз „биcĸвитĸитe”, мoжe дa бъдe изпoлзвaнa caмo зa извъpшвaнe нa oпpeдeлeни oпepaции зa пoтpeбитeля. Taĸaвa инфopмaция ce ĸpиптиpa пo нaчин, ĸoйтo пpaви дocтъпa дo нeя oт нeoтopизиpaни лицa нeвъзмoжeн.